Код доступа выдается бесплатно, для его оформления необходим паспорт и номер страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС). Получения кода занимает в среднем пять минут и позволяет избежать прохождения длительной процедуры регистрации.
В дальнейшем планируется увеличение числа точек выдачи кодов активации к порталу государственных услуг. Сейчас в Иркутске выдача активационных кодов производится по адресу: ул. Карла Либкнехта, 61.
На портале госуслуг уже зарегистрировано более миллиона пользователей. Одной из наиболее востребованных услуг является получение информации
В соответствии с Распоряжением Правительства России «Ростелеком» является единственным исполнителем мероприятий Федеральной целевой программы «Информационное общество (2011-2020 годы)» в части создания инфраструктуры «электронного правительства», а также в части формирования национальной российской платформы «облачных» вычислений. В рамках государственно-частного партнерства по созданию «Электронного правительства» «Ростелеком» выступает в роли долгосрочного инвестора.