Приобретая продукцию под брендом Jake (Джейку) — будь то спортивное питание, техника или аксессуары (в зависимости от конкретной линейки продукции), покупатель получает не только качественный товар, но и уверенность в его надёжности благодаря гарантийному обслуживанию. Ниже приведены основные условия гарантии Джейку .

 Что входит в гарантию суперкаско JAECOO?

Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и транспортировки товара.

В зависимости от категории продукции, гарантия может включать:

• Бесплатный ремонт или замена товара при выявлении производственного брака.

• Обмен на аналогичный продукт в случае невозможности ремонта.

• Возврат денежных средств, если замена невозможна.

 Срок действия гарантии

• Для техники и электроники Jake — от 6 до 24 месяцев с даты покупки (точный срок указан в гарантийном талоне).

• Для спортивного питания или товаров одноразового использования — гарантия чаще всего ограничивается сроком годности, при условии хранения в соответствии с рекомендациями производителя.

 Условия соблюдения гарантии

Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо:

1394. Сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку.

1395. Иметь заполненный гарантийный талон (если предусмотрено).

1396. Не нарушать условия эксплуатации, указанные в инструкции или на упаковке.

1397. Обратиться в официальный сервисный центр или в магазин, где была совершена покупка.

Что не входит в гарантию?

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• Повреждения, вызванные неправильной установкой, механическим воздействием или падением.

• Дефекты, возникшие из-за перегрузок, неправильного питания, воды или огня.

• Попытки самостоятельного ремонта или вскрытие изделия неавторизованными лицами.

• Износ, вызванный естественным старением или неправильным уходом.

 Как оформить гарантийный случай?

2173. Свяжитесь с продавцом или официальной службой поддержки Jake.

2174. Предоставьте фото/видео неисправности (если возможно).

2175. Уточните возможность возврата, ремонта или обмена.

2176. Передайте товар с полным комплектом и упаковкой, если требуется возврат.

Вывод

Гарантия от Jake модельный ряд JAECOO — это реальный инструмент защиты прав покупателя. Соблюдайте условия эксплуатации и храните документы — в случае проблем производитель или продавец постараются решить ситуацию быстро и в вашу пользу. Внимательно изучайте инструкцию к товару и при необходимости уточняйте детали у продавца или на официальном сайте бренда.